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Tout ce que vous voulez savoir sur MintT

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par les directions d'établissement, les équipes soignantes et les familles.

La solution MintT en pratique

Comment fonctionne le capteur MintT ?
Le capteur MintT se fixe au mur ou au plafond de la chambre. Il surveille en temps réel les mouvements du résident et envoie automatiquement une alerte au personnel soignant en cas de chute, de sortie de lit ou d'absence prolongée.
Quelles sont les spécificités techniques des capteurs ?
Les capteurs 3D MintT utilisent la technologie Time-of-Flight pour détecter les mouvements sans image identifiable. Ils fonctionnent 24/7, nécessitent une simple connexion WiFi, et couvrent une chambre standard (20-25m²) avec un seul capteur.
Le capteur fonctionne-t-il aussi la nuit, dans l'obscurité ?
Oui, et c'est essentiel : la technologie 3D Time-of-Flight de nos capteurs ne repose pas sur la lumière visible, elle est donc totalement indépendante de la luminosité de la pièce. La détection est aussi précise en pleine obscurité qu'en plein jour, sans qu'aucun éclairage ne soit nécessaire dans la chambre. C'est un point clé, car une grande partie des chutes surviennent la nuit : vos résidents bénéficient ainsi d'une surveillance fiable 24h/24, sans jamais compromettre leur sommeil ni leur intimité.
Combien de capteurs faut-il par chambre ?
Un seul capteur suffit à couvrir l'intégralité d'une chambre individuelle de taille standard, jusqu'à 30 m². Nous recommandons toutefois d'installer un capteur par lit, ce qui permet d'affiner la détection de sortie de lit propre à chaque résident. Pour les chambres doubles ou de plus grande superficie, plusieurs capteurs peuvent être installés afin de garantir une couverture complète, sans zone d'ombre.

Confidentialité et conformité

Comment notre solution protège-t-elle la vie privée ?
Notre système utilise une technologie de détection de forme sans caméra RGB. Les données traitées sont anonymisées et ne permettent pas d'identifier visuellement la personne. La vie privée des résidents est préservée à chaque instant.
La solution est-elle conforme au RGPD ?
Oui, pleinement. MintT a été pensée selon les principes du "privacy by design" : dès la conception, notre technologie exclut toute caméra RGB et ne traite que des données de forme anonymisées, sans reconnaissance faciale ni identification visuelle possible. Nous appliquons une politique stricte de minimisation des données, un accès restreint et intégralement tracé, ainsi qu'un hébergement européen sécurisé. Votre établissement dispose de toute la documentation nécessaire pour répondre aux exigences de son délégué à la protection des données (DPO) et démontrer sa conformité auprès des autorités et des familles.
Où sont stockées les données générées par les capteurs ?
Toutes les données sont hébergées en Europe, sur des infrastructures conformes aux normes en vigueur dans le secteur de la santé (notamment l'hébergement de données de santé, HDS, en France). Elles sont chiffrées au repos comme en transit, et l'accès y est strictement contrôlé et journalisé. Nous nous adaptons aux exigences réglementaires spécifiques de chaque pays et de chaque établissement.
Qui peut accéder aux séquences vidéo de levée de doute ?
Seul le personnel soignant habilité peut y accéder, via un compte individuel et authentifié : chaque soignant dispose de ses propres identifiants, et chaque consultation est tracée. Ces séquences ne servent qu'à un seul objectif : permettre à l'équipe soignante de lever le doute rapidement, d'adapter les soins et de mieux comprendre l'état du résident. Aucun accès n'est possible en dehors de ce cadre strictement défini.

Mise en place dans votre établissement

Quelle infrastructure est nécessaire pour installer les capteurs ?
L'installation est simple et rapide. Un réseau WiFi existant et une prise électrique suffisent. Aucun câblage complexe n'est nécessaire. Notre équipe technique se charge de l'installation et de la configuration complète du système.
Combien de temps dure l'installation d'un capteur ?
L'installation est très rapide : on visse le support mural, on y pose le capteur, on branche — et c'est opérationnel. Aucun câblage complexe, aucune perturbation pour les résidents.
Combien de temps prend l'installation pour tout un établissement ?
Très peu, à l'échelle d'un établissement : une unité de 30 lits peut être entièrement équipée en une seule journée. L'installation reste la même pour chaque chambre — fixation d'un support mural, pose du capteur, branchement — sans câblage complexe ni travaux. Vos résidents et vos équipes ne subissent aucune interruption d'activité pendant le déploiement.
Le système est-il compatible avec notre infrastructure DECT existante ?
Oui, tout à fait : notre système est conçu dès l'origine pour s'intégrer nativement à votre infrastructure DECT. Les alertes sont transmises directement sur les téléphones DECT déjà utilisés par vos équipes, exactement comme un appel malade classique. Aucun nouvel équipement de communication n'est nécessaire, ce qui simplifie le déploiement et l'adoption par le personnel.
Une formation est-elle prévue pour le personnel soignant ?
Oui, systématiquement. Au lancement de la solution, nous organisons une formation complète pour vos équipes : nous expliquons le fonctionnement du système et présentons l'ensemble des outils mis à la disposition des soignants. Des guides utilisateur ainsi que des vidéos de présentation et d'explication restent ensuite disponibles en permanence, pour accompagner les nouvelles arrivées et servir de référence au quotidien.

Au service des équipes soignantes

Quel est le délai entre la détection d'une chute et l'alerte ?
Moins de 30 secondes s'écoulent entre la détection d'une chute et la transmission de l'alerte au personnel. Cette rapidité est déterminante : plus l'intervention est rapide, plus les conséquences d'une chute sont limitées pour le résident.
Quel est le taux de fiabilité de la détection ?
Notre taux de fiabilité est le meilleur du marché. Pour qu'une solution de détection de chute soit réellement utile, il faut que le personnel puisse lui faire pleinement confiance : une chute non détectée met cette confiance en péril, tout comme des fausses alertes répétées, qui rendent le système inutilisable au quotidien. Grâce aux mécanismes de validation par IA que nous avons développés et affinés sur le terrain depuis plus de 10 ans, nous sommes fiers d'offrir à nos clients la détection la plus fiable du secteur.
Comment le personnel reçoit-il les alertes ?
Le système est entièrement configurable selon vos besoins : les alertes peuvent être transmises par téléphone, sur les DECT du service, par SMS, ou directement intégrées à votre système d'appel malade existant. Chaque établissement choisit le canal — ou la combinaison de canaux — le mieux adapté à l'organisation de ses équipes.
Quel support technique est disponible après l'installation ?
Une équipe de support est disponible 24h/24 pour répondre à toute question technique. Au-delà de ce support réactif, un chargé de projet (CSM) est dédié à votre établissement : il assure le suivi du bon fonctionnement du système dans la durée et veille à votre satisfaction, de l'installation jusqu'à l'usage quotidien.
Comment obtenir un devis pour notre établissement ?
Contactez-nous par téléphone, par email, ou via le formulaire ci-dessous : nous reviendrons vers vous rapidement pour comprendre les besoins de votre établissement et vous proposer un devis adapté.

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